siirry päävalikkoon

Tulostin ei tulosta

  1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

    Jos ei, varmista, että tulostin on kytketty kunnolla virtalähteeseen, ja kytke siihen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

    KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, kun tulostinta alustetaan. Odota, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.

    Huomautus

    • Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai muun grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista kauemmin. KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, kun tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä tulostimeen. Odota, kunnes tulostus alkaa.

  2. Tarkistus 2 Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.

    Jos käytät USB-kaapelia, varmista, että se on kytketty kunnolla sekä tulostimeen että tietokoneeseen. Kun USB-kaapeli on kunnolla kytketty, tarkista seuraava:

    • Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Ota yhteyttä reititinlaitteen valmistajaan.

    • Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja yritä tulostaa uudelleen.

    Jos käytät tulostinta lähiverkon kautta, varmista, että tulostimen asetukset on määritetty oikein verkkokäyttöä varten.

    Huomautus

  3. Tarkistus 3 Varmista, että paperin asetukset vastaavat takalokeroa varten määritettyjä tietoja.

    Jos paperin asetukset eivät vastaa takalokeroa varten määritettyjä tietoja, LCD-näyttöön tulee virhekoodi ja tietokoneessa näkyy ilmoitus.

  4. Tarkistus 4 Jos tulostat tietokoneesta, poista tarpeettomat tulostustyöt.

  5. Tarkistus 5 Onko tulostimen tulostinajuri valittuna tulostettaessa?

    Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.

    • Windows:

      Varmista, että "Canon XXX series" ("XXX" on tulostimen nimi) on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.

      Huomautus

      • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, aseta tulostimesi oletustulostimeksi, jotta se on valittuna oletuksena.

    • macOS:

      Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunan Tulostin (Printer) -kohdassa.

      Huomautus

      • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, valitse Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön Järjestelmäasetukset (System Preferences) -kohdan Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer) -asetukseksi se tulostin, jonka haluat valita oletukseksi.

  6. Tarkistus 6 Yritätkö tulostaa suurikokoisen tiedoston? (Windows)

    Jos yrität tulostaa suurikokoista tiedostoa, kestää pitkän aikaa, ennen kuin tulostus alkaa.

    Jos tulostin ei aloita tulostusta hetken odottamisen jälkeen, valitse Tulostuksen asetukset (Print Options) -valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi Käytössä (On).

    Lisätietoja on Sivun asetukset -välilehden kuvaus -ohjeessa.

    Tärkeää

    • Käytössä (On)-asetuksen valitseminen Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi saattaa heikentää tulostuslaatua.

    • Kun tulostus on valmis, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -kohdan asetukseksi Ei käyt. (Off).

  7. Tarkistus 7 Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.

    Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostaa uudelleen.